Bij een incident (ongevallen, brand of het vrijkomen van gevaarlijke stoffen) treedt de Bedrijfshulpverlening (BHV) op om de nadelige gevolgen zoveel mogelijk te beperken en aanwezige personen zo nodig te evacueren. De BHV-organisatie is werkzaam tot het moment dat de professionele hulpdiensten (brandweer, politie of ambulance) zijn gearriveerd.